Kısa Sürede Yırtılan Sporjinal Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

Sporjinal mağazasından aralık ayında satın aldığım spor ayakkabının kısa süre içinde topuk arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağazaya götürerek incelemeye verdim.

Yapılan inceleme sonucunda tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ederim.