Ödediğim Sporcard Üyeliği İçin Çoğu Tesise Giremediğim Ve Ücret İadesi Talebim

Sporcard üzerinden aylık üyelik satın almama rağmen sistemde görünen tesislere giriş yapamıyorum. Kadıköy bölgesinde denediğim toplam 8 tesisten sadece 2’sine girebildim, diğer tesislerin Sporcard uygulamasından ve üyelik sisteminden haberi bile olmadığı söylendi. Girebildiğim tesislerden birinde ise sadece “bilgim var” denilerek net bir yönlendirme yapılmadı.

Bu sorunu yaklaşık 2 gündür üst üste yaşamaktayım. Üyeliğimi aktif olarak kullanmak için gittiğim tesislerde sürekli geri çevrilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Durumu Sporcard tarafına da ilettim, benden e-posta ile bildirimde bulunmam istendi ve iletişim için o*************@gmail.com adresimi kullandım.

Ödediğim hizmeti tam ve sorunsuz şekilde alamadığım için aylık Sporcard üyeliğim kapsamında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.