Düzenli Yatırıma Rağmen Jest Bonusu Alamıyorum Ve Açıklama Yapılmıyor

Uzun süredir üyesi olduğum Spinco sitesinde canlı casinoda oynuyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yatırım yapmama rağmen jest bonusu alamıyorum. Üyelik hesabım poker133 kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Haftalık ortalama 40 bin tl civarında yatırım yapıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde jest bonusu tanımlanmıyor. Canlı destekle de defalarca görüştüm, ancak her seferinde net bir gerekçe sunmadan “hakkınız yok” denilerek geçiştiriliyorum.

Düzenli ve yüksek tutarlarda yatırım yapan bir oyuncu olarak jest bonusundan faydalanmak, en azından neden alamadığıma dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Hesabımın incelenerek hakkım olan jest bonuslarının tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.