Sözleşmede Verilen 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Borç Talebi

Kayseri A101 Ihlamur şubesinde çalıştığım dönemde mağazamıza gelen Speed Online temsilcileri, marketler bünyesinde kampanya olduğunu söyleyerek beni kendi adıma üyelik yapmaya yönlendirdi. 39.500 TL tutarındaki bu üyeliği 10 taksit halinde ödeyebileceğim, ayrıca 14 günlük ücretsiz kullanım süresi içinde caymak istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim özellikle ifade edildi. Bu anlatılanlara güvenerek 31.01.2026 tarihinde kendi adıma sözleşme imzaladım.

Temsilciler mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra bu hizmeti almak istemediğime karar verdim ve 02.02.2026 tarihinde 0554*******01 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Görüşmede iptal kaydımın alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Günlerce sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve bu süreçte 14 günlük cayma sürem fiilen geçirilmiş oldu.

10.03.2026 tarihinde ise tarafıma “1 taksit geciken borcunuz bugün ödenmediği takdirde faiz işlemine alınacak” şeklinde mesaj gönderildi. Ben de aradığımda bir taksiti ödeyebilmem için benden 29.900 TL talep edildiğini öğrendim. Satış sırasında bana sözlü olarak anlatılan koşullara uyulmadığını, cayma hakkımın oyalama yoluyla fiilen engellendiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, imzaladığım sözleşmenin satış sırasında belirtilen şartlara uygun şekilde, 14 günlük ücretsiz cayma hakkım kapsamında, herhangi bir bedel talep edilmeksizin iptal edilmesini istiyorum. Hakkımda icra, faiz veya benzeri hiçbir yasal işlem başlatılmamasını, mevcut borç görünümlerinin de iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.