Instagram Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

Instagram üzerinden 'Soykan Moda' isimli sayfadan alışveriş yapmak istedim. Bu sayfa üzerinden iletişime geçtiğim kişi, kendisini M******* E*** olarak tanıttı ve ödemeyi IBAN yoluyla yapmamı istedi. Ben de Enpara üzerinden bu kişiye 20 Kasım tarihinde 1000 TL ödeme gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hem bu kişi hem de ilgili Instagram sayfası tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir onay verilmedi, muhatap bulamıyorum. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara dair kayıtlar bulunmaktadır.

Bu süreçte bankamı arayarak durumu ilettim ancak tarafıma bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının da aynı yöntemle mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak 1000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.