Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Kargo Gelmedi Ve Yanıt Yok

Southline Project’in Instagram reklamı üzerinden gördüğüm tişörtü kendi internet sitelerinden satın aldım. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2066. Siparişimin üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için az önce kendilerine e‑posta ile ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirildim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi ile tarafıma bilgi sağlanmasını, aksi durumda istersem siparişimin iptal edilerek ödemenin aynı kartıma iadesini talep ediyorum.