Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Hesabım Yanlış Kapatıldı Ve Takipçi Paketi İadesi Bekliyor

3 Ağustos 2026 tarihinde Sosyalstores adlı siteden 5.000 Türk takipçi paketi satın aldım. Yeni açtığım hesabımı zaman içinde organik olarak da büyütmek ve gelir kaynağına dönüştürmek için, elimdeki son parayla bu paketi aldım.

Ancak 4 Ağustos’ta Instagram hesabım dolandırıcılık tehlikesine karşı tedbir alındığı gerekçesiyle aniden kapandı ve kalıcı olarak silindi. Kimliğimi göndererek hesabımı doğrulatmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra yaptığım araştırmalarda ve yapay zekadan aldığım yanıtlarda, Instagram’ın sahte ya da satın alınmış takipçileri tespit ettiği anda hesabı kalıcı olarak kapattığını öğrendim.

Bu süreçte Sosyalstores’e ödediğim 2.820 TL tamamen boşa gitmiş oldu. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve defalarca iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı, sorumluluk da kabul edilmedi. Ben bu parayı gelir kaynağı olur umuduyla ve gerçekten zor durumda olduğum için son kuruşuma kadar yatırdım; 2.820 TL benim için kesinlikle küçük bir miktar değil.

Sosyalstores’in sunduğu hizmetin sonuçlarını ve risklerini açıkça belirtmemesi, yaşadığım mağduriyete karşı hiçbir çözüm sunmaması ve para iadesi yapmayı reddetmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2.820 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetim giderilmedikçe hakkımı helal etmiyorum. Başka kullanıcıların da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu şikayetimi dikkate almanızı istiyorum.

Gelişme

11 Ağustos 23:59

Sosyalstores isimli siteden Instagram hesabım için 5000 Türk takipçi satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. 3 Ağustos tarihinde banka kartımla 2.819,50 TL ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra ne takipçiler yüklendi ne de herhangi bir hizmet sağlandı.

Ödemenin ardından site ve Destek İletişim numarası üzerinden benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, kısa süre sonra da engellendiğimi fark ettim. Şu anda karşı tarafta ulaşabildiğim, konuşabildiğim hiçbir muhatap yok, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Ben hesap açtıkça Instagram sahte olduğunu fark edip kapatıyor, bu da gönderilen takipçilerin kalitesiz ve yabancı olmasından daha çok kaynaklı. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve Instagram’da 6 Ağustos 2026 tarihinde bu durumla ilgili itirazda bulundum.

Hem ödediğim 2.819,50 TL’nin iadesini hem de benimle iletişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Bu ortamda engellenmiş olmam, iyi niyetli bir hizmet vermediklerini açıkça göstermektedir, başkalarının da aynı tuzağa düşmemesi için bu şikayetimin görünür olmasını istiyorum ve konuyla ilgili gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Cansu
10 Ağustos 09:00

Marka şikayedi olumlu kapatırsam takipçilerimi göndereceğini yazdı destek talebine yanıt vererek ama sitede yazan numaradan hala engelliyim bu arada saygısızlığa bakar mısınız. Ben şikayeti dün kaldırmama rağmen asla takipçi gönderimi yapılmadı ve cevap da verilmiyor yine. Gerçekten bu site tarafından o kadar mağdur edildim ki 3000 TL'ye yakın parayı ben başka yapmak istediğim şeylerden vazgeçip yatırmıştım bu siteye asla asla güvenmeyin meta zaten sahte algılayıp kapatıyor ve onlar da telafi etmiyor. CİMER ve Hakem Heyeti neresi varsa başvuruda bulunacağım zaten ama benim gibi başka kimsenin canı yanmasın başka

10 Ağustos 17:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Cansu Hanım, 3 Ağustos 2026 tarihinde Sosyalstores üzerinden satın aldığınız 5.000 takipçi paketinin ardından hesabınızın 4 Ağustos’ta dolandırıcılık tehlikesi nedeniyle kapatılması ve kalıcı olarak silinmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. 2.820 TL tutarındaki ödemenizin geri iadesi konusunda defalarca talepte bulunmuş olmanıza rağmen bir sonuç alamamanız, sizin için hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir sıkıntı yaratmıştır. (Hesabınız Instagram tarafından kapatıldığını doğruladık. Müşteri memnuniyeti için sizden yeni bir hesap açmanızı istedik. Bu süreçte size sorunun bizden kaynaklı olmamasına rağmen hediye paketler gönderirdi. Satın aldığınız hizmetten daha fazla izlenme, beğeni, takipçi, kaydetme. Buna rağmen yeni açtığınız Instagram hesabınızda yaptığınız işlerden ötürü Instagram argoritmasına takıldı spam, risk güvenlik sorunlarınız nedenleriyle. Yıllardır sektörün içindeyiz binlerce mutlu kullanıcımız var. İade ile ilgili lütfen iptal ve iade politikalarımızı inceleyin.) Saygılarımla Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cansu
10 Ağustos 18:02

Ben Türk takipçi aldım hesabın yarısı global isimdi ve algoritma araştırabilirsiniz bunu sahte olduğunu hemen anlıyor ve kapatıyormuş bazı sitelerde de bu yaşanmış ama yerine telafi yapılmış siz ise hesap tekrar kapansın diye sanki fotoğrafsız isimsiz saçma sapan yabancı botlar gönderdiniz. Asla iade yapılmaz dediniz ve dün de en son 4000 Türk 1000 global takipçi gönderelim şikayeti olumlu sonuçlayıp kapatın dediniz bana önce şikayeti sildirdiniz sonra asla telafi yapılmadı bütün mesajları burda paylaşabilirim. İnsanları d…dırmaya gerek yok parayı alıp engellemeniz bile bunu gösterir hakkımı helal etmiyorum lütfen dikkatli okuyun ve güvenmeyin bu siteye. Ben gerekli yerlere başvuracağım.

Sayın Cansu Hanım, 3 Ağustos 2026 tarihinde Sosyalstores üzerinden satın aldığınız 5.000 takipçi paketinin ardından hesabınızın 4 Ağustos’ta dolandırıcılık tehlikesi nedeniyle kapatılması ve kalıcı olarak silinmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. 2.820 TL tutarındaki ödemenizin geri iadesi konusunda defalarca talepte bulunmuş olmanıza rağmen bir sonuç alamamanız, sizin için hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir sıkıntı yaratmıştır. (Hesabınız Instagram tarafından kapatıldığını doğruladık. Müşteri memnuniyeti için sizden yeni bir hesap açmanızı istedik. Bu süreçte size sorunun bizden kaynaklı olmamasına rağmen hediye paketler gönderirdi. Satın aldığınız hizmetten daha fazla izlenme, beğeni, takipçi, kaydetme. Buna rağmen yeni açtığınız Instagram hesabınızda yaptığınız işlerden ötürü Instagram argoritmasına takıldı spam, risk güvenlik sorunlarınız nedenleriyle. Yıllardır sektörün içindeyiz binlerce mutlu kullanıcımız var. İade ile ilgili lütfen iptal ve iade politikalarımızı inceleyin.) Saygılarımla Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cansu
10 Ağustos 18:24

Siz para iadesi yapmıyor ve 1 günde kapanan hesabım için telafi de yapmayacaksınız değil mi burda herkes net şekilde bilsin de? Bana takipçi diye gönderdiğiniz ban hesaplar kapattı Instagram'ımı tekrar açıldığında da takipçilerimin hepsini silmiş Instagram neden dürüst değilsiniz? Zaten bunu okuyan insanlar güvenip de paket satın almayacaktır dürüst olun lütfen sizin hatanız değil de takipçileri neden sildi Instagram ve sonra yine kapattı

Sayın Cansu Hanım, 3 Ağustos 2026 tarihinde Sosyalstores üzerinden satın aldığınız 5.000 takipçi paketinin ardından hesabınızın 4 Ağustos’ta dolandırıcılık tehlikesi nedeniyle kapatılması ve kalıcı olarak silinmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. 2.820 TL tutarındaki ödemenizin geri iadesi konusunda defalarca talepte bulunmuş olmanıza rağmen bir sonuç alamamanız, sizin için hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir sıkıntı yaratmıştır. (Hesabınız Instagram tarafından kapatıldığını doğruladık. Müşteri memnuniyeti için sizden yeni bir hesap açmanızı istedik. Bu süreçte size sorunun bizden kaynaklı olmamasına rağmen hediye paketler gönderirdi. Satın aldığınız hizmetten daha fazla izlenme, beğeni, takipçi, kaydetme. Buna rağmen yeni açtığınız Instagram hesabınızda yaptığınız işlerden ötürü Instagram argoritmasına takıldı spam, risk güvenlik sorunlarınız nedenleriyle. Yıllardır sektörün içindeyiz binlerce mutlu kullanıcımız var. İade ile ilgili lütfen iptal ve iade politikalarımızı inceleyin.) Saygılarımla Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sayın Cansu Hanım, 3 Ağustos 2026 tarihinde Sosyalstores üzerinden satın aldığınız 5.000 takipçi paketinin ardından hesabınızın 4 Ağustos’ta dolandırıcılık tehlikesi nedeniyle kapatılması ve kalıcı olarak silinmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. 2.820 TL tutarındaki ödemenizin geri iadesi konusunda defalarca talepte bulunmuş olmanıza rağmen bir sonuç alamamanız, sizin için hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir sıkıntı yaratmıştır. (Hesabınız Instagram tarafından kapatıldığını doğruladık. Müşteri memnuniyeti için sizden yeni bir hesap açmanızı istedik. Bu süreçte size sorunun bizden kaynaklı olmamasına rağmen hediye paketler gönderirdi. Satın aldığınız hizmetten daha fazla izlenme, beğeni, takipçi, kaydetme. Buna rağmen yeni açtığınız Instagram hesabınızda yaptığınız işlerden ötürü Instagram argoritmasına takıldı spam, risk güvenlik sorunlarınız nedenleriyle. Yıllardır sektörün içindeyiz binlerce mutlu kullanıcımız var. İade ile ilgili lütfen iptal ve iade politikalarımızı inceleyin.) Saygılarımla Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cansu
13 Ağustos 08:44

Hesabım açıldı ama sürekli askıya alınıyor 2750 global takipçi gönderilmiş sadece. Kalan takipçilerim bana gönderilmezse (Türk takipçi) pakette söylendiği gibi. CİMER'e başvuruda bulunacağım ve bu yazıyı kaldırmayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Takipçi Paketi Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

1.754

"Sorun halledildi teşekkür ederim"