Sorbil İznim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş

Cennet · 2024-05-17T23:09:02+03:00

Merhaba, Sorbil uygulaması bilgim dışında 440 TL'yi ek hesabımdan çekmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siz kimsiniz ki benim hesap kartımdan para çekiyorsunuz? Varsa aboneliğim iptal edilmesini ve paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurup hakkımı arayacağım.

Sorbil

Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, ya buradan ya da isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.

Cennet

Merhaba sorbil yetkilisi benim aboneliğimi silin ve paramı iade edin hesabıma Cennet E**

Sorbil

Cennet Hanım, aboneliğinizin iptali ve ücret iadesi yapılmıştır. İade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın iade bekletme politikasına göre değişmektedir. Bu süreçte aklınıza takılan farklı bir konu olursa severek destek olmak isteriz.

Cennet

Teşekkür ederim sorunumu çözümlediğiniz için

Sorbil

Biz çok teşekkür ederiz Cennet Hanım aklınıza takılan her türlü konuda severek destek olmak isteriz.

Sorbil

Cennet Hanım tekrardan Merhaba, müşteri memnuniyetine verdiğimiz öneme istinaden şikayetinizle ilgili yaşadığınız süreci puanlandırırsanız çok mutlu olacağımızı belirtmek isterim. Şimdiden çok teşekkür ederiz.