Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sorbil İznim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş

Sorbil İznim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş
Cennet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunumu çözümlediğiniz için

Merhaba, Sorbil uygulaması bilgim dışında 440 TL'yi ek hesabımdan çekmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siz kimsiniz ki benim hesap kartımdan para çekiyorsunuz? Varsa aboneliğim iptal edilmesini ve paramın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurup hakkımı arayacağım.

20 Mayıs 2024 08:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, ya buradan ya da isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.

Cennet
20 Mayıs 2024 09:03

Merhaba sorbil yetkilisi benim aboneliğimi silin ve paramı iade edin hesabıma Cennet E**

Cennet Hanım, aboneliğinizin iptali ve ücret iadesi yapılmıştır. İade bedelinin hesabınıza yansıma süresi bankanızın iade bekletme politikasına göre değişmektedir. Bu süreçte aklınıza takılan farklı bir konu olursa severek destek olmak isteriz.

Cennet
20 Mayıs 2024 09:08

Teşekkür ederim sorunumu çözümlediğiniz için

Biz çok teşekkür ederiz Cennet Hanım aklınıza takılan her türlü konuda severek destek olmak isteriz.

Cennet Hanım tekrardan Merhaba, müşteri memnuniyetine verdiğimiz öneme istinaden şikayetinizle ilgili yaşadığınız süreci puanlandırırsanız çok mutlu olacağımızı belirtmek isterim. Şimdiden çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sorbil Üye Olmadığım Halde Hesabımdan 440 TL Çekilmiş Paramı Geri İstiyorum.

Merhaba, sorbil üyeliğim ve iznim olmadığı halde Herhangi bir bilgilendirme olmaksızın hesabımdan 440 TL çekilmiş. Benim...

Sorbil Üye Olmadığım Halde Hesabımdan 440 TL Çekilmiş Paramı Geri İstiyorum.

Sorbil 440 Lira Para Çekti

Sorbil üyeliğimi geçen yıl almıştım ve yenilenmemesi için iptal etmiştim fakat bugün herhangi bir mail ya da bilgilendir...

Sorbil Onay Verilmeden Yıllık Abonelik Yenilenmesi

"Gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunla ilgili yardımcı olmuştur. Para iadesinin en kısa sürede yapılacağı bilgisini vermiştir. Teşekkür ederim."

Sorbil Onay Verilmeden Yıllık Abonelik Yenilenmesi

Sorbil Para İadesi Çekim

Sorbil üyeliğimi tek yıllık almıştım. Bu yıl içinde hesabımdan 440 TL çekilmiş. Bu tutarın geri iade edilmesini ve üyeli...