Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sorbil Aboneliğinin Otomatik Yenilenmesi Ve Yetkisiz Ücret Çekimi İadesi Talebi

Erdinç
27 Aralık 2025 17:391.435
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
En azından yeni işlem iade edildi.

Sorbil'e 2022 veya 2023 yılında üye olmuştum, ilk aldığımda içerikleri beğenmedim ve kullanmadım. Meğer sürekli abonelik yeniliyorlarmış. 27 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 756,99 TL tutarında abonelik yenileme ücreti provizyon olarak çekildiğini fark ettim.

Yıllardır siteyi kullanmıyor olmama rağmen aboneliğimin otomatik olarak yenilenmeye devam etmesi beni rahatsız etti. Profilimde hiçbir eğitimi kullanmadığım da görülebilir, izlememişim hiçbirini. Hafta sonu olduğu için telefon ile ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.

Önceki yıllar ne olmuşsa olmuş, helali hoş olsun fark etmemişim. Fakat bugün yenilenen bu yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 756,99 TL tutarındaki provizyonda görünen ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.

Erdinç
Erdinç
18 Ocak 12:48

En azından yeni işlem iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler