Mina Sürekli Düşen Ay Kolyede Görseldeki Kalite Yok

Sopranosilver.co internet sitesinden 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü hediyesi olarak gece parlayan ay kolye satın aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamalarında gösterilen parlaklık ve tasarım ile bana gönderilen ürünün minesi kesinlikle aynı değil, görseldeki gibi bir etki ve kalite yok.

Kolyeyi teslim aldıktan kısa süre sonra, 14 Şubat’ta daha ilk takarken minesi kolyeden düştü. Sonrasında da aralıklarla iki kez daha mina düştü ve ürün artık güven vermeyen, kullanılamaz hale geldi. Hem görseldeki gibi olmayan, hem de sürekli minesi düşen bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben, anlatıldığı gibi olan, sağlam, minesi düşmeyen ve sorunsuz şekilde kullanılabilen bir ürün talep ediyorum. Sipariş numaram 7163’tür. Ürünümün ayıpsız, düzgün çalışan bir ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.