to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Bornova’daki Soner Saç Tasarım salonunda saç kesimi hizmeti aldım. Saçımı bizzat Soner Bey kesti ancak hem tavırlarından hem de yaptığı işten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hayatımda bu kadar ilgisiz, keyifsiz ve gülümsemeyen bir kuaförle ilk kez karşılaşıyorum. İlk kasa önünde karşılaştığımız andan itibaren yüzü asıktı, hiçbir şekilde iletişime açık bir tavır sergilemedi. Hatta bu durumdan rahatsız olup kasadaki bayana “Eğer Soner Bey yorgunsa veya programı yoğunsa, başka bir gün geleyim.” bile dedim.
Saç kesimi sırasında da aynı ilgisiz tavır devam etti. Özellikle dalgalı saçlı olduğumu, saçımı köpükle şekillendirdiğimde önlere doğru dökülen güzel bir perçem istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, saçım her açıdan yamuk, özensiz ve biçimsiz kesildi. Kapanış saatine yakın bir saatte gittiğim için kesimin alelacele, özen gösterilmeden yapıldığını açıkça fark ettim. Ne yazık ki saçım şu an biçimsiz, ön kısımları da istediğim formda değil.
Benim için asıl hayal kırıklığı, kötü bir işten ziyade, Soner Bey’in müşterisine karşı olan ilgisiz ve soğuk tavrıydı. Bir kuaförün teknik hatasından çok, bu kadar umursamaz ve keyifsiz bir tutum sergilemesi beni daha fazla üzdü. Eğer güler yüzlü ve ilgili olsaydı, gerçekten hiç önemsemeden tekrar gidip saçımı düzelttirebilirdim. Ancak bu tavırdan sonra bir kez daha gitmeye cesaret edemedim.
Yaşadığım bu olumsuzluğu hemen kuaföre bildirdim. Düzeltme amacıyla tekrar gelmemi teklif ettiler, fakat ilk kesimin bu kadar kötü olması nedeniyle saçımın daha da kötü olmasından endişe ederek bu teklifi kabul etmedim. Bu hizmet için 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme belgesini bankamın uygulamasından gösterebilirim.
İlk kez böyle bir deneyim yaşadım ve gerçekten mağdur oldum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Sadece kasadaki bayanın ilgisi ve tatlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Fakat yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık bu salonu kimseye önermiyorum.
23.09.2025 tarihinde Kaizen Göktürk şubesinde saç kesimi için hizmet aldım. İlk kesim yapıldıktan sonra kuaförü tekrar çağırıp, "Lütfen kesin, hiçbir şey kesmediniz" dedim. O da tamam dedi ama yine sadece iki dakika içinde uçlardan biraz daha alıp gitti. Defalarca model kestirmek istediğimi belirtip...
Böyle özensiz bir hizmet hayatımda görmedim. Elimde açık ve net bir saç modeliyle gittim. “Aynısını yaparız” diyerek güven verdiler ama ortaya çıkan saç modeli, gösterdiğimle uzaktan yakından alakalı bile değil! Ne kesimi, ne rengi, ne şekli… Tam anlamıyla fiyasko! Saçımı bu kadar kötü ve özensiz b...
2 ay önce, saat 12.00 civarında İzmir Karantina’daki Ejder Servet Kuaför’e saç kesimi için gittim. Saçımı kesen beyaz saçlı Servet ya da Ejder isimli çalışan, saç kesimimle yeterince ilgilenmedi. Özellikle dükkânda boya yaptıran müşteriler varken, saç kesimi için gelenlere gereken özen kesinlikle gö...
24 Nisan günü, sürekli gittiğim ve saçlarımı emanet etmekten çekinmediğim kuaförde, beklemediğim ve daha önceki prensiplerine uygun düşmeyen bir muamele yaşadım. İstediğim saç şeklini (basit bir fön) anlatmama rağmen, bana ters bir tavır sergileyerek ve farkında olmadan kendi becerilerine uygun olma...
Hayatımda bu kadar üslupsuz bir işletme daha görmedim. Tamamen ilgisiz ve laubali bir tavırları var kendilerinin. Eğer saçlarınızı seviyor ve kendinize en ufak bir saygınız varsa bu işletmeye uğramamanızı söyleyebilirim. Saçlarımı boyamadan önce farklı bir saç çıkacağını söylediler fakat boyadıktan ...
Yorumlar