Soner Saç Tasarım Kuaförde İlgisiz Ve Soğuk Davranış, Biçimsiz Saç Kesimiyle Hayal Kırıklığı

24 Eylül'de Bornova’daki Soner Saç Tasarım salonunda saç kesimi hizmeti aldım. Saçımı bizzat Soner Bey kesti ancak hem tavırlarından hem de yaptığı işten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hayatımda bu kadar ilgisiz, keyifsiz ve gülümsemeyen bir kuaförle ilk kez karşılaşıyorum. İlk kasa önünde karşılaştığımız andan itibaren yüzü asıktı, hiçbir şekilde iletişime açık bir tavır sergilemedi. Hatta bu durumdan rahatsız olup kasadaki bayana “Eğer Soner Bey yorgunsa veya programı yoğunsa, başka bir gün geleyim.” bile dedim.

Saç kesimi sırasında da aynı ilgisiz tavır devam etti. Özellikle dalgalı saçlı olduğumu, saçımı köpükle şekillendirdiğimde önlere doğru dökülen güzel bir perçem istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, saçım her açıdan yamuk, özensiz ve biçimsiz kesildi. Kapanış saatine yakın bir saatte gittiğim için kesimin alelacele, özen gösterilmeden yapıldığını açıkça fark ettim. Ne yazık ki saçım şu an biçimsiz, ön kısımları da istediğim formda değil.

Benim için asıl hayal kırıklığı, kötü bir işten ziyade, Soner Bey’in müşterisine karşı olan ilgisiz ve soğuk tavrıydı. Bir kuaförün teknik hatasından çok, bu kadar umursamaz ve keyifsiz bir tutum sergilemesi beni daha fazla üzdü. Eğer güler yüzlü ve ilgili olsaydı, gerçekten hiç önemsemeden tekrar gidip saçımı düzelttirebilirdim. Ancak bu tavırdan sonra bir kez daha gitmeye cesaret edemedim.

Yaşadığım bu olumsuzluğu hemen kuaföre bildirdim. Düzeltme amacıyla tekrar gelmemi teklif ettiler, fakat ilk kesimin bu kadar kötü olması nedeniyle saçımın daha da kötü olmasından endişe ederek bu teklifi kabul etmedim. Bu hizmet için 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme belgesini bankamın uygulamasından gösterebilirim.

İlk kez böyle bir deneyim yaşadım ve gerçekten mağdur oldum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Sadece kasadaki bayanın ilgisi ve tatlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Fakat yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık bu salonu kimseye önermiyorum.