Kuaförde Eşit İlgi Gösterilmemesi Ve İlgisizlik Sorunu

2 ay önce, saat 12.00 civarında İzmir Karantina’daki Ejder Servet Kuaför’e saç kesimi için gittim. Saçımı kesen beyaz saçlı Servet ya da Ejder isimli çalışan, saç kesimimle yeterince ilgilenmedi. Özellikle dükkânda boya yaptıran müşteriler varken, saç kesimi için gelenlere gereken özen kesinlikle gösterilmiyor. Saçımın biraz daha kısaltılmasını istediğimde, 'Zaten senin söylediğinden daha kısa kestim.' diyerek isteğimi geri çevirdi. Önlerimi perçem gibi kestirmek istediğimi belirtmeme rağmen, bu talebim de dikkate alınmadı ve saçımda herhangi bir değişiklik neredeyse hiç fark edilmedi. Saçımı kesen çalışan, şekillendirme sırasında ortadan kayboldu ve işlem bittiğinde beğenip beğenmediğimi ya da memnun kalıp kalmadığımı dahi sormadı.

Daha önce de aynı kuaförde benzer bir ilgisizlik yaşamıştım ve ikinci şans verdiğimde yine aynı durumla karşılaştım. Kuaförde, özellikle zengin ve güzel müşterilere çok fazla ilgi gösterilirken, diğer müşterilere aynı özen kesinlikle gösterilmiyor. Her müşteriye eşit ilgi ve özen gösterilmesini, müşteri ayrımı yapılmamasını ve sadece boya yaptıranlara değil, saç kesimi için gelenlere de profesyonel yaklaşılmasını bekliyorum. Bir daha bu kuaföre gitmeyi düşünmüyorum ve saç kesimi yaptıracak olanlara da önermiyorum.