Yatırım Sonrası FreeSpin Bonuslarının Hesaba Eklenmemesi
Sonbahis hesabıma 29 Mayıs tarihinde 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırım öncesinde tarafıma SMS ile “333 FreeSpin” ve “Kurban Bayramı 1.000 TL FreeSpin” bonuslarının bu yatırım sonrasında tanımlanacağı açıkça iletildi. Ancak yatırımı gerçekleştirmeme rağmen bu bonusların hiçbiri hesabıma eklenmedi.
Durumu fark eder etmez canlı destek ekibiyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından müşteri şikayeti olarak mail gönderdim, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bonuslarım tanımlanmadı. Üyelik numaram 1862960594’tür.
SMS ile taahhüt edilen 333 FreeSpin ve Kurban Bayramı 1.000 TL FreeSpin bonuslarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma aynen tanımlanmasını talep ediyorum.







