to read complaints and reviews, or file yours. 
Soley’in kendi internet sitesinden çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim, ancak bugün elime ulaşan kargoda tek kişilik nevresim takımı gönderildi. Hemen müşteri temsilcisini aradım fakat yaklaşık 30 dakikadır telefona yanıt alamıyorum. Sipariş bilgilerimin ekran görüntüsü elimde mevcut.
Doğru ürünün gönderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
30.07 tarihinde Yataş onlinedan 2 adet nevresim takımı aldım. 2 takımda kargolandı görünmekte fakat 1 tanesi teslim edildi. Siteden kontrol ettiğimde kargo takip numarası mevcut değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Acil dönüş istiyorum, ayıptır.
Nevresim takımı kategorisinde arama yapmama rağmen yanıltıcı şekilde aşağıdaki ürün karşıma çıkartılmıştır. Nevresim takımı almak istememe ve görselde takım olarak bunun satıldığı yönünde bir izlenim oluşturulmuş olmasına rağmen sadece nevresim satın aldığımı öğreniyorum. Bu sebeple siparişimin kar...
21 Ağustosta online olarak Yataş Bedding Home'dan dört adet çift kişilik nevresim takımı aldım. Defalarca aradım. Beni arayıp bilgilendireceklerini, ilgileneceklerini söylüyorlar. Arayan soran yok. 20 gün oldu. Ürün hala kargoya verilmedi. Ürün gelmeden e-fatura göndermişler. İade talebi oluşturamıy...
Bugün itibarıyla tam bir aydır sipariş ettiğim nevresim takımları için ödeme yapılmış olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ beklemede ve ben müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğreniyorum. Tedarik edilemediğini ve bu yüzden gönderilemediğini belirtiyorlar. Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi göster...
Yorumlar