to read complaints and reviews, or file yours.Özel Günümüzü Hayal Kırıklığına Uğratan Pasta Teslimatı
11 Ekim tarihinde Şölen Pastanesi Bornova şubesinden, kızımın doğum günü için bir hafta önceden özel pasta siparişi verdik. Ancak teslim aldığımız pasta, bilgisayardan alınan çıktılarla acemi bir şekilde hazırlanmış ve oldukça yamuk bir haldeydi. Bu durum, kızımın doğum gününü maalesef olumsuz etkiledi.
Yaşadığımız mağduriyetin ardından paramı iade aldım fakat bu özel günümüzün telafisi mümkün olmadı. Şölen markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
11 Ekim’de Şölen Pastanesi’nden kızımın doğum günü için leopar desenli özel bir pasta sipariş ettim. Pastayı teslim aldığımda, bilgisayardan çıktı alınmış bir görüntüyle ve tamamen bozuk bir şekilde hazırlanmıştı. Görüntüsü sipariş ettiğimle alakası yoktu ve bu durum kızımın en özel gününün berbat olmasına sebep oldu.
Yaşadığım sorunu hemen pastaneye ilettim. Yetkililer, haklı olduğumu belirtip para iadesi yaptılar. Ancak, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kızımın özel gününün kötü geçmesi beni çok üzdü.
Sipariş numaram: 1770. Pastayı Şölen Pastanesi’nin ilgili şubesinden teslim aldım. Herhangi bir iade veya garantiyle ilgili bilgilendirme yapılmamıştı.
Daha önce bu markayla bir problem yaşamamıştım. Bu ilk deneyimimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
