Trendyol GO'da Eksik Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Siparişten sonra yemek gelmiş mi gelmemiş mi umurlarında bile değil. Sözde süreçle ilgileniyorlar şikayetinizi bile iletebileceğim bir yer yok diyor müşter hizmetleri. Yazık.
Şölen çorba i̇nönü şubesinden çorba ve köfte siparişi verdim. Gelen sadece ekmek. Kuryeyi arıyorum hemen restoran bana başka poşet vermedi siz Trendyol GO ya bağlanın diyor, zar zor 2 saat bant kaydı dinledikten sonra restorana ulaşmak istiyorum. Diyorum iletişim bilgilerinizi veremeyiz diyorlar o zaman siz arayın diyorum, dönüşleri: restoran ; kuryenin beklemeden gittiğini söylüyor diyorlar neymiş bunun için talep açmışlar. Bu kaydı ben göremiyorum ki nereden bileceğim gerçekten mağdurlar mı değiller mi?

Sistemin çok büyük yanlışlığı madem kuryenin paketi almadığının farkındasın o zaman kuryeyle iletişime geçip neden ger gelmesini istemiyorsun? Ya da istediyse bile Trendyol GO 'nun 'bir kere yola çıkan kurye döndürülemez ya da siparişte bir sorun olsa bile tekrar atanamaz' politikası var!

Müşterinin memnuniyeti bu kadar mı değersiz sizin için, insanlar o anda hangi şartlarda sipariş veriyor. Acil mi değil mi hiç mi umurunuzda değil? Ben kendi adıma konuşayım hastanede acil ilaç içmesi gereken bir hastam için siparişi verdim, bir an önce bir şeyler yemesi gerekiyordu. İnşallah kazandığınız paralar size helal olmaz ne diyeyim!

Tüm bunlara ek olarak (görselde resmini paylaşıyorum) uygulama üzerinden madem siparişini değerlendir butonu var ama formu doldurduktan sonra 'Sipariş teslim edilmeden değerlendirme yapılamaz' uyarısı çıkıyor. Saçmalığın ötesi.