Yanlış, Yırtık Ve Kirli Kıyafet Teslimatı İçin İade Talebi

Instagram üzerinden 21 Nisan saat 21.00 civarında outlet ürün olarak kıyafet siparişi verdim. Siparişim 23 Nisan’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve 1.190 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte yırtık, kullanılmış, kirli ve yoğun sigara kokusu içeren kıyafetlerdi.

Gönderici bilgileri kısmında “Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi” yazıyor. Ürünlerin bu şekilde gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Bana kargo bilgilerini gönderen telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 1.190 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.