to read complaints and reviews, or file yours.Görünüşe Uymayan Kalitesiz Elbise Ve Cevapsız İade Süreci
Soi Design’in web sitesi üzerinden 26.08.2026 tarihinde 2 beden bir kap satın aldım. Ürün 28.08.2026 tarihinde elime geçti ancak görselde göründüğü gibi durmuyor. Duruşu çok kalitesiz, özellikle omuz kısmında ciddi kumaş yığılmaları var ve üzerimde estetik durmuyor. Ürünü bu haliyle kesinlikle beğenmedim.
Ürünü teslim aldığım gün hem WhatsApp hattı hem de internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak firma süreci netleştirmiyor ve mesajlara çok geç dönüş yapıyor. Tarafıma, ürünün ütüsüz olduğu için böyle durduğu söyleniyor. Ancak ürünü ütülediğim takdirde bu kez ürüne işlem yapıldığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceğinden endişe ediyorum. Bu durumda kampanya adı altında defoluya yakın kalitede ürün satıldığını ve markanın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 249MU1931N’dir. Ürünün, internet sitesindeki görsellerde sunulan duruşu kesinlikle yansıtmadığını, omuzlardaki kumaş birikmelerinin bariz şekilde rahatsız edici olduğunu belirterek, iademin koşulsuz olarak kabul edilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
