Soho House İstanbul Çalışanın Davranış Şekli

İki bayan olarak gittiğimiz bu sınıf mekanda neredeyse kovulmaktan beter bir muameleyle karşılaştık. Birkaç gün nereye şikayet edeceğimi bilemediğim için mekanı arayıp durumu anlatmak istedim ama telefona yine aynı bayan çıktı. Bu sebeple Soho House üzerinden iletişime geçtim; bana şikayet için bir e-posta adresi verdiler ama uğraşmadım. Ancak bu durumun telafisini beklerdim. Böylesine kaliteli ve nezih bir restoranda, kapıdaki beyefendi hariç, bize yardımcı olmayan ve işimize engel olmaya çalışan bir bayan vardı. Beyefendi rezervasyon kürsüsünde duruyordu. Arkadaşımla birlikte gittiğimizde kendisine kokteyl içmek istediğimizi söyledik ve bayan 'Şu an akşam yemeği var, kokteyl için alamıyorum' dedi. Beyefendi çok kibar ve işini hakkıyla yapan birisiydi; içeriden 'Buyurun, ben yardımcı olayım' dedi. Rica ettim, 'Siz bize yer gösterin, biz geri dönmeyelim' dedim. Sağ olsun hemen yardımcı oldu ve iç kısma geçip oturduk. Arkadaşım 'Reflüm var, kokteyl bozabilir beni, sen de alkol içmiyorsun, iki Americano alalım' dedi. 'Tamam' dedim ve toplam dört bardak kahve içtik. Bayan yanımıza gelip 'Siz bana kokteyl için oturacağınızı söylemiştiniz, kahve içtiğiniz için sizi daha fazla ağırlayamayız' dedi ve biz kalkmak zorunda kaldık. Polemiğe bile girmedik. Kasada arkadaşım, mimarlık çizimleriyle ilgili bir kağıt parçası çıkardı ve üzerine kasadaki beyefendiye 'Lütfen, bu bayan hakkında şikayetim var, e-posta adresinizi belirtir misiniz? Bu konu hakkında talep oluşturacağım' dedi. Kasadaki erkek arkadaş özür diledi, hesabı aldık ve oradan ayrıldık. Kapıdaki beyefendiye tekrar teşekkürlerimi sunuyorum. Adını ya da tam olarak kim olduğunu bilmediğim bu bayan, böylesine nezih bir restoranda nasıl böyle bir cesaretle, mütevazı görünümümüzden güç alarak bu üslupla bizi azarlar gibi gelip, kovmaktan beter bir şekilde rencide edebiliyor? Acaba kibar olduğumuz için mi bu başımıza geliyor? Eğer daha gürültücü olsaydık, acaba durum farklı mı olurdu?