Yeni Numara Güncellenemiyor Ve Hesap Kullanılamaz

Tag şoför uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum. Eski telefon numaram iptal olduğu için yeni numarama geçtim ancak yaklaşık iki haftadır sistemde numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Bu hesap bilgileri ile kayıtlı bir kullanıcı bulunmaktadır” hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim.

Uygulamanın içinde ya da web sitelerinde aradığım halde herhangi bir irtibat numarasına veya destek kanalı bulamadım, bu yüzden kimseyle görüşüp sorunu anlatamıyorum. Günlerdir bu nedenle mağdur durumdayım ve çalışamıyorum.

Eski numaramın iptal edilip yeni numaram ile hesabımın açılmasını, gerekli numara güncellemesinin yapılarak hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için ivedi dönüş rica ediyorum.