Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Sipariş Gönderilmedi Ve Telefon Desteği Kesildi

26 Mart 2026 tarihinde Snowfit.com internet sitesinden hurma çekirdeği yağı siparişi verdim. 1 Nisan tarihine gelmemize rağmen ne kargo gönderimiyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4751’dir.

Ödemeyi banka kartımla online olarak 325,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra firmaya ulaşmak için sitede yer alan telefon numarasını aradım ancak telefonlarının iptal edilmiş olduğunu ve herhangi bir şekilde cevap vermediklerini gördüm.

Hem ürünümü bir an önce teslim almamı hem de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 325,00 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.