Adidas Spezial Ürününün Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

2 Ekim’de Sneaksnet üzerinden bir adet Adidas Spezial ve bir adet ugg siparişi verdim. Ugg ürünü kısa süre içinde elime ulaştı ancak Adidas Spezial ürünü neredeyse iki hafta olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 32986’dır.

Tokat’a teslim edilmek üzere en geç bir hafta içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Aradan 11 gün geçti, siparişimin bir kısmı hâlâ hazırlanma ya da tedarik aşamasında görünüyor ve ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Sorunun ne olduğunu, ürünün gerçekten tedarik edilip edilemeyeceğini ve ne zaman kargoya verileceğini bilmeden beklemek zorunda bırakılmak beni mağdur ediyor.

Yakın zamanda başka bir şehre seyahat etmem gerekiyor ve bu belirsizlik yüzünden planlama yapamıyorum. Normal koşullarda hiçbir kargoyu bu kadar uzun süre beklemedim. Adidas Spezial ürünümün bir an önce kargoya verilmesini veya tedarik edilemiyorsa derhal ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.