Sahte Adidas Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Yanıtlanmadı

18 Ağustos tarihinde Sneakers. Life TR adlı internet sitesinden online ödeme ile bir adet Adidas Spezial model ayakkabı sipariş ettim. Kargo bedeli dahil toplam 3.028 TL ödedim. Sipariş numaram #118583’tür. Ürünler 20 Ağustos tarihinde elime ulaştı.

Gelen ayakkabının genel görünümünden, kullanılan malzemenin kalitesinden, işçiliğinden, iç etiket bilgilerinden ve üzerinde Adidas Originals logosu bulunan ayakkabı kutusundan ürünün sahte olduğu çok net şekilde anlaşılıyor. Etiketlerde yer alan yazı karakterleri, baskı kalitesi ve kodlar, orijinal Adidas ürünlerindeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum, tarafıma bilinçli olarak sahte ürün gönderildiği izlenimi oluşturdu.

İade ve kargo süreci için firma ile iletişime geçtiğimde ise net bir adres bilgisi paylaşılmadı, talebim geçiştirildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sahte ürün göndermeleri ve sabit, açık ve net bir adreslerinin olmaması nedeniyle firma hakkında tüm yasal mecralara şikayette bulundum.

Ödediğim 3.028 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, sahte olduğu açıkça belli olan ürünlerin geri alınmasını ve firma hakkında bu sahtecilik faaliyetleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.