Yanlış Model Gönderildi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi


Sneakers Codan üzerinden 3 Haziran tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle belirttiğim New Balance 9060 modeli yerine farklı bir model gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2.955 TL ödediğim bu ürün için hem yanlış model gönderilmesi hem de iletişime geçmeme rağmen dikkate alınmamam nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru New Balance 9060 modeliyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini, ayrıca tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.

