SNEAKERSCO/SNEAKERS Cenneti 05365744164

Sneakerscluptr/Sneakerscluptr, 2011 yılından beri sneaker cenneti olarak anılmaktadır (0536*****64). Hakkında şunları belirtmek istiyorum:

Stokta olmayan numaraların satışı yapılıyor. Verdiğim ayak ölçüsüne uygun olması gereken ayakkabı numarası yanlış yönlendirme ile farklı bir numara olarak gönderiliyor ve hatalarını asla kabul etmiyorlar. Stokta ürün yoksa 'stok yok' denilmiyor. Üstelik değişim için kargolarını Azr reklam adı altında bir firma üzerinden isteyerek, ayakkabı için 66 lira tutarında bir kargo ücreti yerine 500 lira kargo ücreti talep ediyorlar. Belli ki sürekli yanlış numara ve model göndererek iadeyi kabul etmeyip, sadece değişim yaparak kargo üzerinden para kazanıyorlar. Ayrıca outlet ürünleri sattıkları için iadeyi kabul etmediklerini belirtiyorlar. Outlet ürünler, mağazadan görülerek veya deneyerek alınmadığı sürece, internet üzerinden alındığında tüketicinin 14 iş günü içinde iade hakkı bulunmaktadır. Tüm bu sorunlara çözüm üretmek yerine, hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan engelleniyoruz. Daha önceki yıllarda da aynı firmadan şikayetler oluşmuş ve adlarını değiştirerek faaliyetlerine devam etmişler. İş ahlakları bulunmuyor. İletişimleri oldukça zayıf ve hemen dönüş yapılmıyor. Shopier.com, bu şekilde firmalarla çalışarak adını lekelemektedir. Kendi hatalarından kaynaklanan, yanlış numara gönderilen ayakkabının para iadesini talep ediyorum. Ticaret Kanunu ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu ile Türk Ceza Kanunu'nun 157 ve 158. maddeleri gereğince yazışmalarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak haklarımı arayacağım.