to read complaints and reviews, or file yours.Bir ay önce aldığım ürünü henüz göndermediler. Son konuşmamızda, kargoda bir problem olduğu ve ürünün bu hafta elime ulaşacağı söylendi; ancak bir hafta daha geçti. Şu an yazdığım mesajlara yanıt vermiyorlar. Umarım gereği yapılır. Önceden tanıtım için kullandıkları ünlülere bakıp sipariş vermiştim, sürekli aynı tanıtım videolarını paylaşıyorlar.
Bir ay önce sipariş verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Instagram hesabından sayfalarına... ulaştım ama attığım mesaja bir cevap vermiyorlar. Gelen mesajda MNG Kargo ile gönderildiğini söylüyorlar ama MNG Kargo'da böyle bir kargo görünmüyor.
"Marka tarafıma ulaştı gerekli iadeyi aldım teşekkür ederim"
Ürünü sipariş vereli 1 aydan fazla oldu. Instagram'dan ulaşmaya çalıştım. Mail attım ama geri dönen yok. Kargoya çıktığı...na dair bir SMS veya mail de almadım. Siparişim nerede bilmiyorum. Adamlarla iletişime de geçemiyorum. Bana attıkları en son mesaj 'Siparişiniz kargoya verilmek için hazır' mesajı
Aldığım ürün uzun zamandır gelmedi, tam 1 ay olacak ama hâlâ iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne benimle iletişime geç...iliyor ne de aldığım üründen bir bilgi geliyor. Hem kargo hakkında da bir bilgi yok, kargo hâlâ gelmedi. Heyecanla beklememe rağmen yine de cevap vermiyorlar. Buna bir çözüm buluns
18 Nisan'da sipariş etmeme rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Mesaj atmama rağmen ürün hâlâ tedarik aşamasında veya ç...ok yoğun olduklarını belirterek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Mesajlarıma bir süre sonra cevap vermemeye başladılar. Umarım bu durum çözülür ve kimse mağdur olmaz.
