Gönderilmeyen Gözlük İçin Ücret İadesi Talebi
03.07.2026 tarihinde Sneaker Türkiye üzerinden Vehla marka güneş gözlüğü siparişi verdim ve bana 531050 numaralı sipariş numarası iletildi. Aradan zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Firma ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde, sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine kargo firması ile görüştüğümde ise, ne adım üzerine herhangi bir gönderi olduğunu ne de verilen sipariş numarasının geçerli olduğunu öğrendim. Yani firmanın belirttiği gibi kargo kaynaklı bir işlem görünmedi.
Şu anda Sneaker Türkiye’nin internet sitesine de giriş yapılamıyor ve mail adreslerine gönderdiğim mailler “iletilmedi” olarak geri dönüyor. Hem ürünümü alamadım hem de firmaya ulaşamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında ya sipariş ettiğim Vehla güneş gözlüğünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.



