Yeni Alınan Scooter'da İlk Günden Sinyal Ve Gövde Hasarı

N11 üzerinden Smartstore isimli satıcıdan Dualtron Popular model Scooter’ı daha dün satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 2 saat kadar kullandım ve sadece 14 km yol yaptım. Buna rağmen bugün Scooter’ı incelerken, fotoğrafta da görülebileceği üzere ön sol sinyalin yerinden çıktığını ve o bölgede bir çatlak oluştuğunu fark ettim.

Scooter bana teslim edilmeden önce bu şekilde mi gönderildi, yoksa montaj kaynaklı bir sorun mu var bilemiyorum; ancak kullanım sırasında herhangi bir ters hareket, atlama, zıplama, çarpma ya da darbe kesinlikle yaşanmadı. Ürünü bu kadar kısa ve son derece dikkatli kullanımda böyle bir hasarla görmek, daha ilk günden moral bozucu oldu ve açıkçası ilerisi için güven vermedi.

Ürünün bu durumunun garanti ve ayıp kapsamında değerlendirilmesini, kullanıcı hatası sayılmadan gerekli incelemenin yapılarak Scooter’ın yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse fotoğraf ve diğer kanıtları da paylaşmaya hazırım.