Slotday'de 370 TL Kazancım Kayboldu Ve Destek Temsilcisi Umursamaz

19.02.2026 tarihinde saat 11:54 civarında Slotday internet sitesinde, slot bölümünde Clover Gold oyununu oynuyordum. Siteye 500 TL para yükledim, oyuna başladım ve 5–6 el çevirdikten sonra oyun FreeSpin özelliğine girdi. Bu freespinlerden birinde 370 TL kazandım ancak bu kazanç henüz bakiyeme geçmeden oyun bir anda beni attı.

Saat 11:57 gibi tekrar oyuna girdiğimde kazandığım bonusu göremedim. Bir süre bekledim, ardından birkaç el daha oynadım, belki bir gecikme, bug veya lag vardır, kazancım sonradan hesabıma yansır diye düşündüm. Ancak hiçbir şekilde bakiyeme ekleme yapılmadı. Özellikle ilk girdiğim freespinden gelen 370 TL kazancım tamamen kayboldu. Ekran kayıtlarım elimde mevcut, gerekli görülürse incelenmesini istiyorum.

Oyuncu ıd numaram 17416317’dir ve Slotday’de her gün oynayan, daha önce böyle bir sorun yaşamamış bir kullanıcıyım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili canlı destekte K******* isimli temsilciyle görüştüm. Hem yardımcı olmadı hem de son derece umursamaz ve saygısız bir üslupla konuştu. Keyif almak ve stres atmak için girdiğim sitede, hem paramdan oldum hem de bu tavır nedeniyle ekstra strese girdim.

Yaşadığım bu teknik sorun ve müşteri temsilcisinin tavrı nedeniyle son derece öfkeliyim. Özellikle kaybolan 370 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesini ve ilgili oyunda yaptığım işlemlerin kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.