to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises'ten 1 Ay Geciken Siparişime Cevap Gelmedi
Sloid Bruises isimli tekstil firmasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde akdf Black knit adlı ürünü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2 bin tl tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3558 olmasına rağmen ürünüm aradan 1 ay geçmesine karşın hala tarafıma gönderilmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün, sipariş ve ödeme bilgilerim dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün cayma ve ilgili haklar kapsamında olduğundan, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Murathan Bey, 14 Aralık 2025 tarihinde Sloid Bruises üzerinden akdf Black knit ürününü sipariş ettiğinizi ve ödemenizi 2 000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdiğinizi, sipariş numaranızın 5338 olduğunu; ancak ürünün bir ay geçmesine rağmen hâlâ elinize ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Ayrıca Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmenize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığınızı da anlıyoruz. Yaşadığınız bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen paylaşıyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına ürününüzün **1-3 iş günü içerisinde gönderimini** sağlayacağız. Bu süreçte, siparişinizin durumu ve tahmini teslim tarihi hakkında sizi **telefonla bilgilendireceğiz**; böylece her adımı anlık olarak takip edebileceksiniz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
