Sloid Bruises Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

3 Eylül’de Sloid Bruises adlı giyim sitesinden sld12797 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 2.426 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sadece “kargoya hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Bu süreçte firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor, iletişim adeta sıfır durumda.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.