FreeSpin Kampanyası Şartları Destek Tarafından Çelişkili Şekilde Uygulanmadı

Sloganbahis sitesinin yatırım FreeSpin kampanyasından faydalanmak istedim. Aynı gün içinde kampanyada belirtilen tutarda yatırım yaptım ve kampanya şartlarını dikkatlice okuyarak buna göre işlem yaptım. Kurallarda son 24 saat içinde çekim yapılmasının kampanyaya engel olmadığı açıkça yazmasına rağmen, canlı destek farklı gerekçeler öne sürerek FreeSpin talebimi karşılamadı.

Hesabımda aktif oyun ya da bekleyen bahis olmamasına rağmen her seferinde farklı şartlar belirtilerek promosyon verilmedi. Kampanya detaylarında net olarak yer almayan ek kuralların sonradan söylenmesi, kullanıcı açısından güven zedeliyor. Biz kullanıcılar kampanya şartlarını okuyup buna göre yatırım yapıyoruz ancak promosyon verme aşamasında kurallar farklı şekilde yorumlanıyor.

Amacım siteyi kötülemek değil, kampanya koşullarının açık, net ve tutarlı şekilde uygulanmasını sağlamak. Yatırım yaparken verilen promosyon vaadine güveniyoruz ve buna göre hareket ediyoruz. Benzer sıkıntıları yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yetkililerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve kampanya şartlarını herkes için şeffaf hale getirmesini rica ediyorum.