Gümrükte Uzayan Kargo İçin Ödenen Vergi Ve Cevapsız İletişim

Skynet Worldwide ile yurt dışından gelen 086715505041 takip numaralı kargom için 17 Mayıs tarihinde yaklaşık 4.800 TL vergi ödememi yaptım. Buna rağmen gönderim 25 Mayıs’tan bu yana sürekli gümrükte görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye erişemedim, ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de sürecin neden uzadığı açıklanabildi. Ürüne ihtiyacım olmasına rağmen belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Ödediğim vergiye rağmen gönderimin bu kadar uzun süre gümrükte bekletilmesini ve firmaya ulaşamıyor olmayı kabul edilebilir bulmuyorum. 086715505041 takip numaralı kargomun gümrük sürecinin hızlandırılarak en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



