Vites Topuzu Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

2022 model Scala aracımın vites topuzunda bulunan tuş kısmı, hareket halindeyken elimde kaldı. Bu durum ciddi bir panik ve korku yaşamama neden oldu. Yaklaşık 1 haftadır tuşu yerine monte edemiyorum ve aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman da kendimce geçici bir çözüm bulmuştum.

Gaziantep Vimsa yetkili servisini aradığımda, maliyeti çok düşük olan bu plastik parçanın temin edilemeyeceği ve vitesin tamamının değişmesi gerektiği söylendi. Bunun için tarafıma 11.850₺ gibi yüksek bir ücret iletildi. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik bir üretim hatası olduğunu öğrendim. Aracım garanti kapsamında değil, ancak bu kadar basit ve sık yaşanan bir parça arızası için komple vites değişimi ve yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aracımın şasi numarası: TMBER6NW0N3108653.