to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Yüncüler Tekirdağ’da Şarj Hediyesi Gecikmesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Skoda Yüncüler Tekirdağ bayisinden 23 Mayıs tarihinde sıfır araç satın aldım. Satış sırasında aracın yanında şarj hediye edileceği söylendi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu hediye hala tarafıma gönderilmedi ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Defalarca iletmemize rağmen şikayetimizin de kimsenin umurumda olmadığını hissettik.
Ayrıca araçta plastik paspas dahi yoktu ve bunun için ekstra ücret talep edileceği söylendi. Sıfır araç alırken paspasın bile ücretli olmasının yanı sıra, verilen sözlerin tutulmaması ve satış sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Satış anına kadar son derece ilgili davranan bayinin, araç satıldıktan sonra aynı ilgiyi göstermemesi ve “ilgileneceğiz” denilip herhangi bir somut adım atılmaması kabul edilemez. İsmim Bahar A****. Hediye edileceği söylenen şarjın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve satış sonrası süreçte yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bahar Hanım, Skoda Yüncüler'den aldığınız hizmet ile ilgili yaşadığınız probleminize yönelik ekip arkadaşlarımız size geri dönüş yapıp en hızlı şekilde çözüme kavuşturdular ve şarj hediyeniz hesabınıza tanımlandı. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Aracınızda standart donanım olarak gelen kumaş paspasınız mevcut ancak talep ettiğiniz kauçuk paspas ürünü ekstra aksesuar olarak satılmaktadır. Talep ederseniz yedek parça birimimiz sizlere tedarik etme konusunda da yardımcı olabilir. Skoda'nızın her türlü ihtiyacı için her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, Skoda Yüncüler.