Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skip Hop Metal Termosun Kapak Mekanizması Kırıldı: Yedek Parça Talebi

Skip Hop Metal Termosun Kapak Mekanizması Kırıldı: Yedek Parça Talebi
Skip Hop Metal Termosun Kapak Mekanizması Kırıldı: Yedek Parça Talebi
profile
Sercan
16 Mart 21:54
70
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Ben bu kadar hızlı dönüş geri bildirim ve müşteri desteği görmedim. Kırılan kapak kısmı takip eden iş gününde ücretsiz kargoya verildi. Marka ve destek ekibine teşekkür ederim.”

Skip Hop marka inek desenli metal termos soluğumuzu yaklaşık 1 yıldır severek kullanıyoruz ve genel olarak üründen çok memnunuz. Ancak bugün, basit bir düşme sonrasında suluğun kapak açma mekanizması kırıldı ve kapak kullanılamaz hale geldi.

Bu markanın birden fazla ürününü kullanıyoruz ve markaya güveniyoruz; ancak bu ürün için yedek kapak veya yedek parça bulamamak bizi üzdü. Ürünü Bilkent Center mağazasından satın almıştık, fakat üzerinden zaman geçtiği için ne yazık ki fiş ve fatura gibi evraklarımız bulunmuyor.

Ürünle uyumlu, orijinal bir kapak için ücretsiz yedek parça desteği talep ediyoruz. Hem memnuniyetimizin devamı hem de hali hazırda severek kullandığımız ürünün çöpe gitmemesi adına tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

17 Mart 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

Sercan
Sercan
18 Mart 14:13

Ben bu kadar hızlı dönüş geri bildirim ve müşteri desteği görmedim. Kırılan kapak kısmı takip eden iş gününde ücretsiz kargoya verildi. Marka ve destek ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yağmur
15 Ocak 2025 23:05
352
"Sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim"
Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Sıkıntısı

Skip Hop Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Yok

profile
21 Temmuz 2025 16:47
343
Skip Hop Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Yok
Skip Hop Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Yok
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
09 Eylül 2024 23:27
253
"Akşam talep oluşturdum ertesi gün hemen aradım çözüm ilettiler, kırılan parçayı adresime ücretsiz gönderecekler. Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz 🙏"
Skip Hop Çelik Termos Kırıldı
Skip Hop Çelik Termos Kırıldı
Skip Hop Çelik Termos Kırıldı
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 13:23
573
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Skip Hop Çelik Termos Yedek Parça Temin Edilemiyor.

profile
04 Eylül 2024 12:53
918
Skip Hop Çelik Suluk Kapak Sorunu
Skip Hop Çelik Suluk Kapak Sorunu
Benzer Şikayet Yaz