Skechers Track Ezral Ayakkabısında Dikiş Atması Ve İade Talebi

Skechers İstiklal İstanbul şubesinden aldığım Skechers Track Ezral siyah model ayakkabıyı yaklaşık 8–9 aydır, işe giderken ama her gün olmamak üzere kullandım. Tempolu, ağır bir işim olmamasına rağmen daha 1 sene dolmadan her iki ayakkabının da iç kısımlarında dikişlerde açılmalar meydana geldi ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu.

Ürünü iyi ve kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede dikişlerin atması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an ürün incelemede ve tarafıma sorunun üretim kaynaklı olmadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Günlük ve hafif kullanımda bu kadar kısa sürede dikişlerin atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu hakkaniyetli bulmuyorum.

Aynı modelin yenisinde de benzer sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için değişim istemiyorum. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için incelemenin yeniden ve objektif bir şekilde yapılmasını, sonuç olarak da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.