Skechers Slip-ins Ayakkabısında Kısa Sürede İç Kısım Tüylenmesi Ve Deformasyon Sorunu

16.02.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Skechers mağazasından Slip-ins serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Mayıs ayına kadar hiç kullanmadım, sonrasında da toplasam 10 kez bile giymedim. Buna rağmen ayakkabının iç kısmında belirgin bir tüylenme ve deformasyon oluştu.
Bu durum üzerine ürünü yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderdim ancak tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani red edildiği bildirildi. Skechers sitesindeki hesabımdan da inceleme talebimin reddedildiğini gösteren ekran görüntüsünü aldım. Bu ayakkabıya 8 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa ve hafif kullanımda böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Üstelik Skechers’tan aldığım her ayakkabıda benzer iç kısım tüylenmesi ve deformasyon problemiyle karşılaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle özellikle bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Skechers markasına ait D'lites - Popular Vote model ayakkabıyı Şubat 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay içinde iç kısmında yırtılma ve tüylenme oluştu. Aynı sorunu daha önce aldığım Skechers ayakkabılarda da yaşamıştım ancak itiraz hakkım olduğunu son aldığım bu ayakkabıda öğrendim.
İnternet üzerinden ürün için inceleme talebi oluşturdum ancak inceleme sonucu talebim reddedildi. Ayakkabının iç kısmında bu kadar kısa sürede yırtılma ve tüylenme olmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Üründe yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi






















