Skechers Memory Foam Ayakkabısının İç Tabanı Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebi Reddi

03.04.2026 tarihinde Skechers marka, Slip‑ins Memory Foam tabanlı bir ayakkabıyı kızıma Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. üzerinden satın aldım. Ayakkabı toplamda en fazla 20 gün giyildi; kullanım süresi ise yaklaşık 4–5 ayı bulmamasına rağmen iç taban kısmı kısa sürede deforme oldu ve giyerken rahatsız edecek seviyeye geldi.

Yaşadığımız sorunu fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerine ilettik; 1‑626703 numaralı talep üzerinden ürün incelendi, ancak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı söylenerek talebimiz olumsuz sonuçlandırıldı. Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabının tabanının bu şekilde bozulmasını normal ve kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.