Skechers Erkek Spor Ayakkabısının 3,5 Ayda İç Astarının Yırtılması Ve Garanti Değişim Talebi

19 Haziran’da Beyoğlu İstiklal Caddesi’ndeki Skechers mağazasından aldığım erkek spor ayakkabıyı haftada yaklaşık 4–5 gün giymeme rağmen, sadece 3,5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç-arka astarı yırtıldı ve aşındı. Kısa kullanım süresine rağmen böyle bir deformasyonun oluşmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak geçen hafta tarafıma sorunun üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle ret cevabı verildi. Düzenli ve olağan kullanım dışında farklı bir kullanımım olmamasına rağmen bu sonuca itiraz ediyorum; ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal ve mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişim veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin tekrar, daha dikkatli ve müşteri lehine yapılmasını rica ederim.