to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısının Beş Ayda Yırtılması ve Çözüm Üretilmemesi
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Sadece 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının köşesi patladı ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
09.10.2026 Cuma günü ürünü incelemeye gönderdik. İnceleme sonrasında tarafıma sadece “Değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj iletildi, ancak ürünle ilgili net bir sonuç, gerekçe veya çözüm bilgisi paylaşılmadı. Skechers gibi büyük bir markadan çok daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir müşteri hizmeti yaklaşımı beklerdim.
5000 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının 5 ay içinde bu şekilde patlamasını kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve sorumluluğun bana aitmiş gibi bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabının iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Bu süreçte inceleme sonucunun gerekçeli ve yazılı şekilde tarafıma açıkça iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers almayın paranızı çöpe atmayın arkadaşlar ne müşteri temsilcileri ilgileniyorlar ne kale alıyorlar. Ayıplı ürün satıyorlar. Bir çocuk ayakkabısı 5 ayda açılır mı 4 yaşında kız çocuğu ayakkabı yırtabilir top oynamıyor bir şey yapmıyor. 6000 TL civarı verdiğim ürün 5 ayda açılır mı patlar mı? 500 TL ilk 1000 TL ilk ürün almıyoruz kendinize gelin Skechers biraz ürününüzün arkasında durun!
