to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Tabanda Çatlak Boyner’in Ret Kararına İtiraz
17 Haziran 2026 tarihinde Boyner’in online satış sitesinden Skechers marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 4–5 kez giydim. Çok kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının taban kısmında dalgalanmalar ve çatlaklar oluştu. Ürünü henüz 1 ay dolmadan Boyner Kanyon mağazasına incelemeye verilmesi için teslim ettim.
Yaklaşık iki hafta sonra mağazayı aradığımda, inceleme sonucunda ürünün “dış etken kaynaklı, üründe problem yok” denilerek ret kararı verildiği sözlü olarak tarafıma iletildi. Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda tabanda dalgalanma ve çatlak oluşmasını normal ve “kullanıcı kaynaklı” olarak değerlendirmelerini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu Skechers ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Boyner tarafından ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Firmanın verdiği cevaba bakar mısınız Yalan dolan 3 haftalık ayakkabı 4 kere giyildiği halde ayakkabının problemi'nin arkasında duramayan firma uzak durun Skechers markasından mağazalarından almayın aldırmayın basit bir problemi yeni bir ayakkabının arkasında duramıyorlar müşteri kaybediyorlar farkında değiller yazık günah onca paraları boşuna reklama vereceğinize müşterileri memun edin yasal tüm sürecimi başlatacağımı bildireceğim parayı sokakta toplamıyoruz verdiğim parada az buz para değil yazık gerçekten yazık ürününüzle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürünle ilgili talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz.
