Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Elektronik (Ankara) Sahte Yetkili Servis Samsung

2 Şubat 2024 11:252.408

Samsung çamaşır makinemde bir arıza oluştu. İnternet üzerinden yetkili servisi aradım. Büyük harflerle Samsung yazan bir sayfanın gerçekten Samsung yetkili servisi olduğunu düşünerek iletişime geçtim. Geldiklerinde 'yetkili servis misiniz?' diye sordum ve 'evet' yanıtını aldım. Makineye kısa bir süre baktıktan sonra amortisörün değişmesi gerektiğini söylediler ve 7.280 TL fiyat biçtiler. Makinenin şu anki değerinin 35.000 TL olduğunu ifade ettiler. Fiyatı yüksek buldum. 400 TL servis ücreti talep edip, hesaplarına havale yaptım. Ancak herhangi bir dekont veya makbuz vermediler. Daha sonra Samsung'u arayıp durumu anlattığımda, kendilerine ait bir servis olmadığını ve sosyal medyada bu tür durumlarla mücadele etmekte zorlandıklarını belirttiler. Bu tür işletmelerin dürüst olmadığını düşünüyorum.

1 Destek
Esra
2 Şubat 2024 15:21

Su an gerçek Samsung servisi geldi ve 1500 TL'ye yapıldı. Evimde kamera var konuşmalar ve görüntüyü kaydediyor gerekli her yere şikayet edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi İçin Servis Gelmedi

Samsung çamaşır makinemizdeki arıza sonucu 26 Haziran'da çağrı merkezi üzerinden servis talebim oluşturuldu. Sonrasında ...

Samsung Garanti Şartlarına Uymuyor

Yedi ay önce aldığım Samsung çamaşır makinesinin plastiği koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen, tamir için ücret tale...

Samsung Garanti Şartlarına Uymuyor
Samsung Garanti Şartlarına Uymuyor

Samsung Ürününde Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung'dan almış olduğum ürün, ilk 6 ay içerisinde değişim hakkım olmasına rağmen değiştirilmemiştir. Daha sonra proble...

1 Destek