Sirello Çorlu’da İade Talebim Yetkisiz Personel Tarafından Reddedildi

27.12.2025 tarihinde Sirello Çorlu şubesinden bir adet bere satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışan vergi verdiklerini söyleyerek iade alamayacaklarını belirtti. Ürünü almadım ve mağazada bıraktım.
İade talebim sırasında mağazada yetkili biriyle görüşmek istediğimde, çalışan beni herhangi bir yetkili kişiyle görüştürmedi ve konuyu iletmek istemedi. Elimde fiş/ödeme kanıtı mevcut olmasına ve ürünü bir gün sonra, kullanılmamış şekilde iade etmek istememe rağmen talebim reddedildi.
Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağazada yetkiliye ulaşmam engellendiği için personelin tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
