Lezzetsiz Dört Peynirli Pizza İçin Haksız Ek Ücret Ve Personelin Kaba Tutumu

21 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Turgut Özal Caddesi üzerindeki Sınırsız Ye restoranına bir grupla birlikte gittik. Burası açık büfe bir yer olduğu için ürünleri kendimiz seçerek aldık ve masada sipariş ettiğimiz ürünler arasında, gruptan iki kişi olarak 4 peynirli pizzayı da tercih ettik. Ancak pizzanın tadına baktığımızda peyniri ne lezzetliydi ne de tazeydi; hafif bir koku vardı ve bu nedenle kötü bir tat oluştu. Tadından rahatsız olduğumuz için pizzayı yiyemedik, dilimleri kenara ayırdık ve sadece diğer ürünleri tüketebildik.

Restorana girişte tüm hesabı ödedik; çıkışta ise restoranın israf politikası gerekçe gösterilerek, yemediğimiz bu 4 peynirli pizza dilimleri için bizden ayrıca 100 TL talep edildi. 100 TL bizim için çok büyük bir meblağ olmasa da, tadı nedeniyle yiyemediğimiz ve kenara ayırdığımız birer pizza dilimi için çıkışta yeniden ekstra bir ücret istenmesini açıkçası mantıksız ve müşteri memnuniyeti açısından yanlış bulduk.

Çıkışta görevli hanımefendinin bu konuda bize yaklaşımı da oldukça rahatsız ediciydi. Sanki 4 peynirli pizzayı bilmiyormuşuz, ne aldığımızı anlamamışız gibi bir üslup kullandı. Bu tavır, yaşadığımız lezzet sorunundan daha çok canımızı sıktı. Aslında bu şikayeti yazmayı düşünmüyordum; fakat görevli hanımefendinin o tutumu ve üslubu nedeniyle yaşadığımız bu deneyimi paylaşma gereği duydum.

Bu durumun restoran yetkililerinin bilgisi dahilinde olmasını, müşteri ile iletişim dili ve israf politikalarının uygulanma şekli konusunda gözden geçirilmesini ve benzer bir üslup ve yaklaşımın başka müşterilere yansıtılmamasını bekliyorum.