Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Seydi AVM’nin internet sitesinden 7 Mayıs’ta Singer Simple dikiş makinesi siparişi verdim, ödemesini de 2.449 TL olarak aynı gün gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Firma ile iletişime geçmek için sitelerindeki mesaj bölümünden defalarca yazdım ancak geri dönüş alamadım. Sitede düzgün bir iletişim telefonu bulunmuyor, verilen numara başka çıkıyor, e-posta adresi de sorunlu olduğu için sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 2.449 TL ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.