Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Overlok Makinemde Parça Eksikliği Ve Servis İlgisizliği

profile
Zehra
20 Kasım 2025 23:19
4.888

A101’den satın aldığım Singer overlok makinemde Ağustos ayında sorun yaşamaya başladım. Makine şu anda çalışıyor; ancak, arkada ipleri taktığımız küçük kanca/kopça benzeri parça kaybolduğu için ipliklerden biri aşırı bol oluyor, dikiş şekilsiz ve makine ötme sesi yapıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Konya Selçuklu’daki A101 şubesinden 2025 yılı içinde aldım ve normal şartlarda 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ancak fişi kaybettiğim için Konya Selçuklu’daki yetkili Singer servisine gittiğimde, ürünün garanti dışı olduğunu söylediler. Servis boş görünmesine rağmen, "Şu an çok doluyuz, haftaya belki bakarız" diyerek ilgilenmediler; net bir tarih ve çözüm sunulmadı. Ben de mecburen başka bir tamirciye götürdüm fakat arkadaki ip takma parçası kayıp olduğu için bu parçanın nasıl ve nereden temin edileceğini bilmiyorum.

Ürünün aslında garanti süresi içinde olmasına rağmen fiş kaybı sebebiyle bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Singer ve A101’den, overlok makinem için gerekli olan bu eksik parçanın temin edilmesini, makinenin garanti kapsamında değerlendirilerek düzgün şekilde çalışacak hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Overlok Makinesi Sorunları Ve İade Talebi

profile
Ayfer
25 Ocak 2025 11:59
10.472
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Singer Makine Dikmiyor Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Seher
27 Temmuz 2024 12:31
18.274
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Singer 1408 Dikiş Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Dilay
23 Ekim 2025 23:01
7.079
Singer 1408 Dikiş Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Singer A101'den Aldığım Dikiş Makinesi Arızalı Çıktı!

profile
Süleyman
20 Temmuz 2024 16:16
24.032

profile
Hicran
19 Kasım 2023 19:07
11.932

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz