to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürge Parça Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
04.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bystone satıcısından Sinbo SVC 8623 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, daha ikinci ay dolmadan açılıp kapanan tırnak kısmı kırıldı. Yaklaşık bir ay önce de gırtlak hortumunun en alt bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu şekilde sorunlar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ev taşıma sürecinde kutu ve faturam kaybolduğu için elimde belge bulunmuyor; ancak ürün hâlâ kullanımda ve tarih bilgileri Trendyol üzerinden görülebilir. Ben özellikle bu süpürgenin gırtlak hortumu ve kırılan tırnak bölümü için orijinal veya uyumlu yedek parçaları temin etmek istiyorum.
Sinbo’nun veya Trendyol/Bystone satıcısının, bu modele uygun yedek parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi vermesini, mümkünse bu parçaları satın alabileceğim yetkili servis, parça satışı yapan yer ya da internet adresinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Parçaları temin etmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim
