Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Sinbo Dikey Süpürge Yedek Parça Gönderimi İçin 8 Kez Görüşülmesine Rağmen 400 TL Ödeme Sonuçsuz

Sinbo Dikey Süpürge Yedek Parça Gönderimi İçin 8 Kez Görüşülmesine Rağmen 400 TL Ödeme Sonuçsuz
profile
Samet
19 Mayıs 23:47
127
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Buraya şikayeti yazdıktan sonra Sinbo'dan bir hanımefendi dönüş yaptı sağ olsun ilgilendi ve parçanın tarafıma gönderilmesini sağladı 3 aydır ortada olmayan parça bir anda ortaya çıktı ne gerek vardı madem parça elinizde niye göndermiyorsunuz anlaşılması zor ama genede bu sureci olur kılan sinbodaki hanim efendiye çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiği için. Bu arada supurgedende çok memnunum fiyatına göre çok iyi”

Sinbo marka svc 8622 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünün bir parçası kırıldığı için 12 Mart’ta Sinbo ile görüşerek, 400 TL ödemeyi kabul ederek bu yedek parçanın tarafıma gönderilmesini talep ettim. Parçanın gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

Bugüne kadar firmayla 8 kez görüştüm, her seferinde parçanın hala gelmediği söyleniyor. Daha bu sene çıkmış bir modelin yedek parçasının firmada bulunmaması ve araştırdığım kadarıyla aynı modelle ilgili birçok benzer şikayetin olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik tüketici kanununa göre üreticinin en az 5 yıl yedek parça desteği sunma yükümlülüğü bulunmasına rağmen bu yükümlülük yerine getirilmiyor.

Ödemesini kabul ettiğim yedek parçanın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

sinbo-dikey-supurge-yedek-parca-gonderimi-icin-8-kez-gorusulmesine-ragmen-400-tl-odeme-sonucsuz-2.pdf
20 Mayıs 11:29 (Şikayetten 11 saat sonra)
Samet
Samet
22 Mayıs 12:24

Buraya şikayeti yazdıktan sonra Sinbo'dan bir hanımefendi dönüş yaptı sağ olsun ilgilendi ve parçanın tarafıma gönderilmesini sağladı 3 aydır ortada olmayan parça bir anda ortaya çıktı ne gerek vardı madem parça elinizde niye göndermiyorsunuz anlaşılması zor ama genede bu sureci olur kılan sinbodaki hanim efendiye çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiği için. Bu arada supurgedende çok memnunum fiyatına göre çok iyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Müşteri Temsilcisinin Parça Teklifine Karşı Tehdit Edici Tutumu

profile
Burak
06 Mart 18:02
1.062
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kırılan Boru Parçası İçin Ücretsiz Gönderim Talebi

profile
Hamit
03 Şubat 19:34
790
Garanti Kapsamındaki Kırılan Boru Parçası İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Garanti Kapsamındaki Kırılan Boru Parçası İçin Ücretsiz Gönderim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri