Sinbo Blender Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Sinbo marka smoothie blenderımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir süre sonra arızalanmaya başladı ve aynı sorun nedeniyle tam dört kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edilip geri gönderildi ancak cihazdaki problem hiç düzelmedi. Son gönderimden sonra ise blender artık hiç çalışmıyor.

Yetkili servise ve müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum. Sürekli aynı arızayı vermesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve son olarak cihazın tamamen çalışmaz hale gelmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bu şartlar altında bozulan ürünün tamir edilmesi yerine, garanti kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.